A elegante loja conta com uma brigada bilíngue, treinada para explicar aos clientes toda a linha de “grand crus” disponível para venda, e quais são as melhores combinações entre chocolates e bebidas. No andar térreo, uma charmosa máquina vermelha de café expresso chama a atenção na cafeteria, decorada com mesas de madeira com o logotipo da Valrhona e cadeiras de vime. O vermelho também marca as estantes do corner de venda de produtos, de frente para uma ampla janela onde é possível passar o tempo relaxando, tomando café e observando o movimento da rua.
No primeiro andar, decorado em tons de branco e preto, há duas áreas mais reservadas com poltronas e cadeiras confortáveis, próprias para conversas e até mesmo reuniões mais relaxadas e informais – a loja conta com acesso WiFi.
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